• 14-дневное право на возврат
  • Доставка в страны, не входящие в ЕС, DHL тариф
  • Доставка в страны ЕС, DHL премиум-тариф
  • Для покупателей из стран, не входящих в ЕС, без уплаты немецкого НДС
  • 14-дневное право на возврат
  • Доставка в страны, не входящие в ЕС, DHL тариф
  • Доставка в страны ЕС, DHL премиум-тариф
  • Для покупателей из стран, не входящих в ЕС, без уплаты немецкого НДС

Гарантия

При получении посылки проверьте её на вскрытие или внешние повреждения. Если появятся сомнения, вскрывайте посылку прямо в филиале в присутствии сотрудников почты или в присутствии курьера. Сотрудники почты должны составить протокол о вскрытии и выдать его Вам. Сделайте также фотографии повреждений. Протокол и фотографии пришлите нам.

Перед отправкой мы всегда проверяем товар на недостатки и отправляем покупателям только качественный товар без изъянов. Повреждение товара во время пересылки мало вероятно, так как мы в оригинальную упаковку производителя добавляем дополнительно свой упаковочный материал. Если товар во время пересылки всё-таки будет поврежден, возможны следующие варианты компенсации по согласлванию сторон:

  • Продавец заменит Покупателю повреждённые части за свой счёт
  • Покупатель возвращает товар Продавцу, Продавец возвращает Покупателю стоимость товара, стоимость доставки и перенимает расходы за возврат товара Продавцу
  • Покупатель оставляет товар, Продавец снижает цену и возвращает разницу в цене Покупателю