• 14-дневное право на возврат
  • Доставка в страны, не входящие в ЕС, DHL тариф
  • Доставка в страны ЕС, DHL премиум-тариф
  • Для покупателей из стран, не входящих в ЕС, без уплаты немецкого НДС
  • 14-дневное право на возврат
  • Доставка в страны, не входящие в ЕС, DHL тариф
  • Доставка в страны ЕС, DHL премиум-тариф
  • Для покупателей из стран, не входящих в ЕС, без уплаты немецкого НДС

Информация о защите персональных данных

1) Информация о получении персональных данных и контактные данные ответственных лиц

1.1 Мы рады, что Вы посетили нашу страницу и благодарим за Ваш интерес к нашим продуктам. В данном положении о защите персональных данных мы информируем Вас об использовании Ваших персональных данных при пользовании нашей страницы. К персональным данным относятся все данные для Вашей личной идентификации.

1.2 Лицом, ответственным за обработку персональных данных на нашей странице согласно общеевропейскому регламенту о защите персональных данных (DSGVO) является Tatjana Tichomirov, Onlinehandel Tatjana Tichomirov, Farnweg 7a, 48607 Ochtrup, Deutschland, Tel.: 02553-7225504, E-Mail: info@perfektepfanne.de. Лицом, ответственным за обработку персональных данных является физическое или юридическое лицо, которое в одиночку или совместно с другими принимает решение о цели и способе обработки персональных данных.

1.3 В целях безопасности и для защиты передачи персональных данных и другого конфиденциального содержимого (например, заказов или запросов ответственному лицу) этот веб-сайт использует SSL или TLS шифрование. Вы можете распознать зашифрованное соединение по строке «https: //» и значку блокировки на панели браузера.

2) Сбор данных при посещении нашего сайта

При исключительно информативном использовании нашего сайта, то есть, если Вы не регистрируетесь, мы собираем только те данные, которые ваш браузер передает на наш сервер (лог-файлы). Когда вы посещаете наш сайт, мы собираем следующую информацию, которая технически необходима для отображения веб-сайта:

  • наш посещенный сайт
  • дата и время посещения
  • количество данных, отправленных в байтах
  • источник / ссылка, с которой вы пришли на страницу
  • используемый браузер
  • используемая операционная система
  • используемый IP-адрес (при необходимости: в анонимной форме)

Обработка проводится в соответствии со ст. 6 п. 1 DSGVO, основываясь на нашей законной заинтересованности в улучшении стабильности и функциональности нашего сайта. Передача или другое использование данных не происходит. Тем не менее, мы оставляем за собой право проверить лог-файлы сервера впоследствии, если появится подозрение на незаконное использование.

3) Файлы cookie

Чтобы сделать посещение нашего сайта привлекательным и включить определенные функции, мы используем так называемые файлы cookie на различных страницах. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняюится на Вашем устройстве. Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются после окончания сеанса браузера, т. е. после закрытия браузера. (Session cookies). Другие файлы cookie остаются на Вашем устройстве и позволяют нам или нашим компаниям-партнерам (сторонние файлы cookie) распознавать Ваш браузер при следующем посещении (persistent Cookies). Если файлы cookie установлены, они собирают и обрабатывают в индивидуальном порядке определенную информацию пользователя, такую как данные браузера и местоположения, а также IP-адрес. Persistente Cookies автоматически удаляются по истечении указанного периода, который может отличаться в зависимости от файла. .

Частично файлы cookie используются для упрощения процесса заказа путем сохранения настроек. (например запоминают содержимое виртуальной корзины для последующего посещения сайта ). Поскольку используемые нами отдельные файлы cookie также обрабатывают личные данные, обработка ведётся согласно ст. 6 п. 1 b DSGVO либо для исполнения договора, либо в соответствии со ст. 6 ч. 1 лит. f DSGVO для защиты наших законных интересов в улучшении функциональности веб-сайта, а также в удобном и эффективном дизайне страницы .

Мы привлекаем рекламных партнёров, которые помогают нам сделать наш веб-сайт более интересным для Вас. Для этого, когда Вы посещаете наш веб-сайт, файлы cookie от компаний-партнеров также сохраняются на Вашем жестком диске (сторонние файлы cookie).

Обратите внимание, что Вы можете настроить свой браузер таким образом, что Вы будете получать информацию об установке файлов cookie и самостоятельно принимать решение об их принятии или отклонении в каждом отдельном случае или в целом. Каждый браузер отличается тем, как он управляет настройками файлов cookie. В меню «Справка» каждого браузера объясняется, как изменить настройки файлов cookie. Их можно найти для соответствующего браузера по следующим ссылкам:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiesFirefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnenChrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=enSafari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/macOpera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Обратите внимание, если Вы не принимаете файлы cookie, функциональность нашего сайта может быть ограничена .

4) Контакт

В случае вступления в контакт с нами (например через контактную форму или электронную почту) собираются персональные данные. Какие данные собираются через контактную форму, видно из соответствующей контактной формы. Эти данные хранятся и используются исключительно для ответа на Ваш запрос или для установления контакта и соответствующей технической поддержки. Правовая основа для обработки этих данных - наш законный интерес в ответе на Ваш запрос в соответствии с пунктом 1 статьи 6 лит. f DSGVO . Если Ваш контакт направлен на заключение договора, то дополнительным правовым основанием для обработки является ст. 6 ч. 1 лит. б DSGVO. Ваши данные будут удалены после окончательной обработки Вашего запроса в том случае, если данный запрос окончательно прояснен и при условии, что законодательством не установленны сроки хранения информации.

5) Обработка данных при открытии счета покупателя и для исполнения договора

Согласно ст. 6 ч. 1 лит. b DSGVO, персональные данные собираются и обрабатываются, если Вы предоставите их нам с целью заключения договора или открытия счета покупателя. Какие данные собираются, видно из соответствующей формы для ввода данных. Удаление Вашего счета покупателя возможно в любое время, для этого пришлите сообщение ответственному лицу. Мы храним и используем предоставленные Вами данные для исполнения договора. После завершения договора или удаления Вашего счета покупателя Ваши данные будут заблокированы в соответствии с установленными налоговыми и коммерческими сроками хранения, и удалены после истечения этих сроков, если Вы не дали согласия на их дальнейшее использование или если мы не оставили за собой право на их дальнейшее законное использование.

6) Обработка данных в целях выполнения заказа

6.1 В целях обработки заказов мы работаем вместе с поставщиками услуг, которые полностью или частично поддерживают нас в выполнении заказов. Некоторые персональные данные передаются им по мере необходимости.

Собранные нами персональные данные передаются транспортной компании, ответственной за доставку товара, если это необходимо для доставки товара. Мы передаём Ваши платежные реквизиты в уполномоченный банк в целях проведения оплаты, если это необходимо для процесса оплаты. О пользовании услуг платежных систем, мы проинформируем Вас ниже. Правовой основой для передачи данных является пункт 6 статьи 6 б DSGVO .

6.2 Использование услуг платежных систем

- MollieЕсли Вы решите воспользоваться одним из способов оплаты платежной системы Mollie, платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande, которому мы согласно ст. 6 ч. 1 б DSGVO вместе с информацией о заказе передадим сообщённые Вами в процессе заказа данные (имя, фамилия, адрес, IBAN, BIC, сумма счета, валюта и номер транзакции ). Передача Ваших данных происходит исключительно для целей обработки платежа у поставщика платежных услуг Mollie и только в той степени, в которой это необходимо для проведения платежа. - PaypalПри оплате через PayPal, кредитной картой через PayPal, прямым дебетом через PayPal, мы передаем Вашу платежную информацию в рамках проведения платежа в PayPal. (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Передача Ваших данных происходит в соответствии со ст. 6 ч. 1 b DSGVO и только в той мере, в которой это необходимо для процесса оплаты. PayPal оставляет за собой право для способов оплаты кредитной картой через PayPal, прямой дебет через PayPal провести проверку кредитоспособности плательщика. В данном случае Ваши платежные данные будут переданы в соответствии со ст. 6, абз. 1 f DSGVO на основании законной заинтересованности PayPal в определении Вашей платежеспособности в кредитное справочное агентство. Результат проверки кредитоспособности в отношении вероятности дефолта используется PayPal для принятия решения о предоставлении выбранного Вами способа оплаты. Информация о кредитоспособности может содержать значения вероятности (так называемые скоринг баллы). Поскольку значения баллов включены в результаты кредитного рейтинга, они основаны на научно признанной математически-статистической процедуре. Для расчета скоринг баллов используются адрес и другие данные. Дополнительную информацию о защите данных, в том числе об использовании услуг кредитных справочных агентств, смотрите в информации о защите персональных данных компании PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-fullВы можете в любое время отказаться от обработки Ваших данных, отправив сообщение в PayPal. Тем не менее, PayPal иметь право обрабатывать Ваши личные данные, если это необходимо для проведения оплаты по договору.

7) Использование графиков рейтинга и отзывов

Графики ShopVote

Для отображения нашего рейтинга, а также полученных отзывов мы внедрили графику ShopVote на нашем веб-сайте. Она обеспечивает соблюдение наших законных интересов в оптимальном маркетинге нашего магазина в соответствии со статьей 6 (1) абз. 1 f DSGVO. Графики ShopVote и рекламируемые ими услуги являются предложением компании Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 München.

При просмотре графиков ShopVote веб-сервер автоматически сохраняет так называемый файл журнала сервера (Server-Logfile), который документирует просмотр и содержит например, Ваш IP-адрес, дату и время поиска, передаваемый объем данных и источник вызова (данные доступа). Эти данные не используются и через семь дней после окончания посещения Вами нашей страницы автоматически стираются. Другие персональные данные не собираются и не сохраняются графикой ShopVote.

8) Использование чата

Smartsupp.com (smarsupp.com s.r.o.)На этом сайте с помощью технологий компании smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Brno, Tschechische Republik, (www.smartsupp.com) собираются и хранятся анонимные данные в целях веб-аналитики и обеспечения работы системы чата. Из анонимных данных могут быть созданы под псевдонимом профили пользователей. Для этой цели могут быть использованы файлы Cookie. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся локально в интернет-браузере посетителя сайта. Файлы cookie позволяют распознавать интернет-браузер. Поскольку информация, собранная таким образом, является идентифицируемой лично, обработка будет осуществляться в соответствии с пунктом 1 статьи 6 f DSGVO, основанной на нашей законной заинтересованности в эффективном обслуживании покупателей и статистическом анализе поведения пользователей в целях оптимизации.Данные, собранные с использованием технологий smartsupp.com, не будут использоваться для личной идентификации посетителя и не будут объединены с личными данными о владельце псевдонима без специального согласия посетителя. Чтобы запретить хранение файлов cookie smartsupp.com, Вы можете настроить свой интернет-браузер таким образом, чтобы в будущем файлы cookie больше не сохранялись на Вашем компьютере или уже сохраненные файлы cookie были удалены. Однако отключение всех файлов cookie может означать, что некоторые функции на нашем веб-сайте больше не будут выполняться. Вы можете в любое время с действием на будущее возразить против сбора и хранения данных с целью создания псевдонимного профиля, сообщив нам о своем возражении по электронной почте на указанный в правовой информации электронный адрес.

9) Права заинтересованного лица

9.1 Применимый закон о защите данных предоставляет Вам комплексные права на защиту данных (права на информацию и вмешательство)

  • Право на информацию в соответствии со статьей 15 DSGVO: Вы имеете право на информацию о Ваших личных данных, обрабатываемых нами, цели обработки, категории обрабатываемых персональных данных, получателях или категории получателей, которым были переданы или передаются Ваши данные планируемый срок хранения или критерии для определения срока хранения, право на исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, жалоба в регулирующий орган, источник Ваших данных, если они не были собраны нами, наличие автоматизированного процесса принятия решений, включая профилирование и, при необходимости, значимую информацию о логике и области применения, а также предполагаемых последствиях такой обработки и Ваше право на получение информации о том, какие гарантии существуют в соответствии со статьей 46 GDPR в случае отправки Ваших данных в третьи страны.
  • Право на исправление согласно ст. 16 DSGVO: Вы имеете право на немедленное исправление неверных данных о Вас и / или заполнение Ваших неполных данных, хранящихся у нас;
  • Право на удаление в соответствии со ст. 17 DSGVO: Вы имеете право требовать удаления Ваших личных данных, если соблюдены требования пункта 17 абз. 1 DSGVO. Однако это право не применяется, в тех случаях, когда обработка необходима для осуществления права на свободу, выражения мнений и информации, выполнения правовых обязательств по причинам, представляющим общественный интерес, или для реализации или защиты прав.
  • Право на ограничение обработки в соответствии со ст. 18 DSGVO: Вы имеете право потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных до тех пор, пока точность Вашей информации оспаривается, если Вы отказываетесь удалить свои данные из-за неправильной обработки данных и вместо этого требуете ограничение обработки, если Вам нужны Ваши данные для утверждения, осуществления или защиты юридических требований после того, как мы больше не нуждаемся в этих данных для наших целей или если Вы подали возражение на основании Вашей конкретной ситуации до тех пор, пока не станет ясно преобладают ли наши законные основания.
  • Право на информацию в соответствии со ст. 19 DSGVO: если Вы заявили ответственному за обработку данных лицу о своем праве на исправление, удаление или ограничение обработки, он / она обязан уведомить всех получателей, которым были переданы Ваши персональные данные, об этом исправлении или удалении данных или ограничении обработки, при условии, что это возможно и не требует непропорциональных усилий. Вы имеете право на получение информации об этих получателях.
  • Право на переносимость данных в соответствии со ст. 20 DSGVO: Вы имеете право получить в структурированном, общедоступном и машиночитаемом формате Вашу личную информацию, предоставленную нам, или запросить ее передачу другому ответственному лицу, насколько это технически возможно.
  • Право на отзыв предоставленного согласия согласно ст. 7 абз. 3 DSGVO: Вы имеете право отозвать данное раннее согласие на обработку данных с действием на будущее в любое время. В случае отзыва мы немедленно удалим соответствующие данные, при условии, что дальнейшая обработка не может быть основана на правовой основе для несогласованной обработки. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до отзыва.
  • Право жаловаться по ст. 77 DSGVO: Если Вы считаете, что обработка Ваших личных данных нарушает DSGVO, у Вас есть - без ущерба для любого другого административного или судебного средства правовой защиты - право подать жалобу в орган надзора, в частности, в государстве Вашего местонахождении, места работы или места предполагаемого нарушения.

9.2 ПРАВО НА АННУЛИРОВАНИЕ

ЕСЛИ МЫ, В РАМКАХ СОБЛЮДЕНИЯ ОБОЮДНЫХ ИНТЕРЕСОВ, ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НА ОСНОВЕ НАШЕГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО, В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПО ОСОБЫМ ПРИЧИНАМ, СЛОЖИВШИМСЯ В ВАШЕЙ СИТУАЦИИ, ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ С ДЕЙСТВИЕМ НА БУДУЩЕЕ.ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЭТИМ ПРАВОМ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ, НО МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО НА ДАЛЬНЕЙШУЮ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ, ЕСЛИ МЫ ПРЕДОСТАВИМ ДЛЯ ЭТОГО УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ОСНОВАНИЯ, КОТОРЫЕ ПРЕВЫШАЮТ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОСНОВНЫЕ СВОБОДЫ ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА ОБЕСПЕЧИВАЕТ ИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ ЗАЩИТУ ЮРИДИЧЕСКИХ ПРЕТЕНЗИЙ.

ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ НАМИ В ЦЕЛЯХ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ДАННЫХ ДЛЯ ТАКИХ ЦЕЛЕЙ.

ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЭТИМ ПРАВОМ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ.

10) Продолжительность хранения персональных данных

Продолжительность хранения персональных данных зависит от соответствующей правовой основы, цели обработки и - если применимо - дополнительно от соответствующего установленного законом срока хранения (например, коммерческих и налоговых периодов хранения).

При обработке персональных данных на основании согласия согласно ст. 6 ч. 1 DSGVO, эти данные хранятся до тех пор, пока пользователь не отзовет свое согласие.

Если существуют установленные законом сроки хранения данных, которые обрабатываются в контексте юридических или аналогичных обязательств, основанных на статье 6, пункт 1 b DSGVO, эти данные обычно удаляются после истечения сроков хранения, если они больше не требуются для выполнения договора или для инициирования договора и / или если с нашей стороны нет законного интереса к продолжнию хранения.

При обработке персональных данных на основании ст. 6 ч. 1 f DSGVO эти данные хранятся до тех пор, пока покупатель не воспользуется своим правом на возражение в соответствии со статьей 21 (1) 1 DSGVO, кроме случаев когда мы можем предоставить убедительные основания, которые превышают Ваши интересы, основные права и свободы или если обработка обеспечивает исполнение или защиту юридических требований.

При обработке персональных данных с целью прямой рекламы на основании ст. 6 ч. 1 f DSGVO, эти данные будут храниться до тех пор, пока покупатель не воспользуется своим правом на возражение согласно статье 21 абз.2 DSGVO.

Если иное не указано в другой информации в настоящей Декларации о конкретных ситуациях обработки, сохраненные персональные данные будут удалены, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом.